为有效缓解人案矛盾，提高司法效率，减少群众诉累，雨花台区法院在推进民事诉讼程序繁简分流改革试点工作的进程中，加快多元化纠纷解决机制建设，紧扣诉调对接和调解员队伍专业能力提升两项工作，不断完善多方联动、无缝衔接的“一站式”纠纷解决平台，将更多矛盾纠纷化解于诉前，切实为审判工作减负、提速、增效。

诉调对接更高效

诉调对接是完善诉讼与非诉讼纠纷解决机制相互衔接的重要一环，为切实提高矛盾纠纷化解效率，按照“1审+1助+2调”模式，本院速裁庭与调解员队伍实现精准对接，全程参与、指导案件调解工作，形成“调解先行、诉调对接、快审快结”的一体化运作机制。诉前调解成功的案件，经双方当事人申请，法院将及时进行司法确认；调解不成的，法院将予以登记立案。

在一起买卖合同纠纷案件中，徐某因长期欠款被某玻璃厂诉至本院。由于案件事实清晰，法律关系明确，本院依法将其导入诉前调解程序，分配至人民调解员张顺旗老师先行调解。经过与当事人电话沟通，张老师得知徐某身处异地，且双方均有调解意向。为尽快化解纠纷，4月9日上午，张老师通过江苏微解纷平台组织一场线上调解，很快双方达成一致意见，并敲定调解协议内容，但玻璃厂负责人对调解协议的法律效力提出了疑问。

“不用担心，你可以通过江苏微解纷平台在线申请法院司法确认”。全程参与调解工作的速裁庭法官助理徐睿立即向当事人介绍该便捷功能。在征得双方同意后，徐睿立即远程连线徐某及玻璃厂负责人，确定双方在平等自愿的情况下达成合意，并审核了调解协议的合法有效性，宣告确认调解协议的效力。“没想到这么快就处理好了，真是太方便了！”短短1个小时内，一起买卖合同纠纷圆满解决，双方当事人对便捷的线上调解和司法确认赞不绝口。

该案的高效调解，只是本院完善诉调对接工作缩影之一，速裁团队和调解团队的深度融合，让案件处理效率显著提升，进一步满足了人民群众高效、便捷的司法需求。

调解力量更专业

近年来，雨花台区法院引入人民调解、律师调解等多方资源，整合成一股人员结构多元、专业特点显著的诉前调解力量。为有效提升人民调解、律师调解的工作能力和业务水平，本院在指导培训上下功夫，针对诉前调解中不同的纠纷类型，定期开展“调解业务培训会”。

员额法官为调解员解读相关的法律法规，结合案例传授调解工作的技巧方法。同时，为进一步推进诉前调解工作向专业化、系统化方向发展，本院针对家事纠纷敏感性、复杂性的特点，挑选了两名具备家事纠纷调解经验的人民调解员专职从事家事纠纷调解工作，以其丰富的调解经验和较强的沟通能力，及时缓和当事人之间的对抗情绪，努力将矛盾化解在早、在小。经过不断的理论学习与业务实践，本院调解员的法律素养和调解技能逐渐增强，诉前调解案件的调解率稳步上升。自2019年8月至今，本院诉前调解共受理案件1870件，成功化解矛盾纠纷569件。

在推进民事诉讼程序繁简分流改革的进程中，雨花台区法院将立足现有平台，对多元化纠纷解决机制进行更多有益的探索，努力为当事人提供多层次、多种类的纠纷化解路径，实现多元解纷再升级 ，审判质效再加速。