近日，驻我院人民调解员宋学元收到当事人王某送来的感谢信，表扬其认真负责的工作态度，对我院“门诊式”诉讼服务中心举手称赞。

当事人王某及家属因租房纠纷从上海奔赴南京，5月11日来到我院进行诉讼，人民调解员宋学元热情的接待了他们，认真聆听当事人的遭遇，了解具体情况，之后详细告知相关法律知识、诉讼程序、调解程序等，并协助王某进行民事诉讼，展开调解程序，让王某亲身体验我院“门诊式”诉讼服务的便捷、优质、高效，切身感受到司法人文关怀。

人民调解员宋学元尽职尽责的工作作风，以实际行动诠释了司法为民的内涵。我院将不断完善“门诊式”诉讼服务中心，大力推行一站式服务运作模式，解决当事人“诉累”问题，实现接待零缝隙、服务零障碍、沟通零距离。