近日，我院民一庭法官程媛收到原告刘某及家属送来的感谢信，称赞其吃苦耐劳，心系百姓。 

原告刘某是一起交通事故中身亡者周某的家属，事故发生后，刘某在感情上承受着失去亲人之痛、生活上也失去了经济支柱，且一直未能获得赔偿，情绪难以平复，对肇事者被告乔某也不愿谅解，故诉至法院。为化解双方矛盾，承办法官程媛多次与原告进行沟通，对其安慰并释明法律规定，积极推进协调案件进展。为促进原被告双方达成调解，程媛法官利用休息时间调查取证，最终基于案件事实与证据，双方对赔偿数额形成一致意见，且原告及时获得被告的赔偿款，缓解了生活压力，感情上得以慰藉，对被告也给予谅解。程媛法官尽职尽责、秉公执法，有效维护了原告的合法利益，成功化解双方矛盾纠纷，以实际行动践行党的群众路线，诠释司法为民的内涵。