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2025年1月22日,最高人民法院“多元解纷案例库”正式上线并向社会公众开放,首批入库典型案例246件。南京数据资源法庭参与办理的《王某与某网络公司服务合同纠纷调解案》入选案例库。这是该法庭自成立以来,首例入选的国家级典型案例。
王某与某网络公司服务合同纠纷调解案
入库编号:D2024-161-1-137-037
推荐部门:南京市雨花台区人民法院
解纷要旨
随着“数字经济”的到来,“流量变现”“粉丝经济”“线上平台交易”等引发的数字纠纷层出不穷。当事人以合同的形式约定新媒体(抖音、快手、小红书、短视频等)账号流量变现合作模式,即通过短视频运营公司的宣传策划和知名度推广,打造有一定商业价值和影响力的IP,通过产品精准推广、直播选品带货等方式进行销售转化,获得经济收益。
从司法实践来看,账号运营合同多被命名为《运营服务合同》、《网络账号运营服务合同》、《新媒体合作协议》等等,IP持有人与新媒体账号代运营机构之间经常出现发生合同僵局、诉至法院互相主张违约甚至根本违约,要求解除新媒体账号运营合同的情况。由于《民法典》并未对“新媒体账号运营服务合同”有明确规定,该类合同属于形式及内容具有一定复合性和特殊性的无名合同,对于是否构成根本违约、是否可以运用法定解除权等问题,双方当事人往往存在一定争议。
在调解此类纠纷过程中,可以利用背靠背调解法,综合涉案账号或IP的建设情况、影响力、提供服务方的前期工作投入情况等,对合同的履行情况进行认定,并分别与双方当事人分析案件走向利弊,在权衡双方利益的情况下进行调解,避免双方矛盾升级,在互相理解、合乎情理与法律的背景下促成和解,实质化解纠纷。
互联网经济时代,数据是新的生产要素,是基础性资源和战略性资源,也是重要生产力。数字经济的扬帆起航,离不开法治护航。南京数据资源法庭将以此项荣誉为契机,开拓创新、务实求进,立足数据要素司法保护,进一步服务市区完善数字产业生态,打造新质生产力集聚区,为法治化营商环境不断提供司法保护生态。