雨花台区法院结合队伍教育整顿“我为群众办实事”相关要求，进一步完善多元化纠纷解决机制建设，充分激发人民调解效能，让更多矛盾纠纷通过低成本、高效率的方式化解于诉前。截至今年5月，由本院常驻人民调解员、特邀调解组织、特邀调解员组成的诉前调解队伍共参与调处各类矛盾纠纷2219件，成功调解成功712件。

近日，在一起合同纠纷案件调处过程中，人民调解员刘毅深挖矛盾背后存在的问题，多次组织当事人双方面对面调解，向当事人释法析理，帮助厘清案件事实，引导换位思考，最终为双方制定了切实可行的调解方案，双方当事人握手言和。另一起关系到民工合法权益的涉民生案件，在人民调解员邓汉成的不懈努力下迎刃而解，不仅顺利解决案件纠纷，民工兄弟的工资也得到保障。

近年来，为充分发挥人民调解效能，满足当事人高效、便捷的司法需求，雨花台区法院以提升诉前调解队伍的工作能力和业务水平为抓手，由立案庭牵头，定期开展“诉前调”业务培训专题会，组织员额法官为调解员解读相关的法律法规，针对不同的纠纷类型传授调解工作的技巧方法。经过不断的理论学习与业务实践，本院诉前调解队伍的法律素养和调解技能逐渐增强，诉前调解案件的调解率稳步上升。